Você conhece o departamento de Tecnologia da Informação (TI) da SMS? Ele é o setor responsável por todo o suporte técnico dado às unidades de saúde do município. Graças ao trabalho do setor, computadores são instalados e consertados, com ligação à internet, são oferecidos treinamentos e até mesmo sistemas de integração de dados são desenvolvidos, como o Sistema de Agendamento WEB para castração de cães e gatos em Contagem e a implantação do prontuário eletrônico.
Prontuário eletrônico
Uma das principais realizações do setor na atual gestão tem sido a implementação do sistema de gestão de saúde e do prontuário eletrônico, relacionado ao projeto Cartão Saúde Integrada. Com ele, os usuários da saúde terão um prontuário único, onde serão registrados dados como identificação, anamnese (queixas, antecedentes, histórico), exames físicos, hipóteses, diagnósticos e planos terapêuticos. Além de digitalizar as informações do paciente e facilitar a transmissão dos dados para o governo federal, a ferramenta tem potencial para otimizar a gestão de Saúde Pública.
O motivo é que essa tecnologia permite reunir em um só documento informações que antes estavam dispersas em diversos sistemas. Ao longo da vida dos usuários, os atendimentos precisam envolver diversas especialidades e áreas e acontecem em diferentes equipamentos e níveis de atenção à saúde. Mas, sem a integração dessas informações em um único documento, os dados dos usuários ficam fisicamente dispersos, e pode ser necessário buscar prontuários médicos de um mesmo paciente dentro de um mesmo espaço físico ou até mesmo em unidades de saúde diferentes. Já com o prontuário único, pode-se obter dados dos pacientes em um só documento, via tecnologia da informação, contribuindo para a tomada de decisão dos profissionais de saúde mediante as necessidades do usuário com muito mais rapidez e eficiência.
O diretor de TI da SMS, Eliandro Leal Teles, detalha as vantagens da implantação do prontuário eletrônico: “Já são 64 mil usuários do SUS cadastrados com prontuário eletrônico único no sistema de saúde municipal. O prontuário eletrônico já está implementado no Complexo Hospitalar de Contagem (CHC) e nas Unidades de Pronto Atendimento (UPA) Ressaca e Petrolândia”.
De acordo com Eliandro, a previsão é de toda a rede SUS / Contagem esteja integrada no sistema de gestão informatizado e de prontuário eletrônico em 24 meses. “Teremos um prontuário único para cada usuário da rede de saúde de Contagem, seja na urgência, seja na atenção básica ou especializada, e para isso o edital 047/2018 já foi publicado, com pregão eletrônico datado de 30/11/2018, para contratação de empresa especializada para prestação de serviços de acesso à internet e comunicação de dados multimídia, via fibra ótica (link disponível AQUI)”, explica o diretor de TI.
Informatização das unidades
Além disso, a informatização do sistema de gestão em saúde nas unidades da rede SUS / Contagem também vem possibilitando melhorias nos processos de trabalho, em um contexto de antecedentes em que muitas unidades de saúde sequer eram equipadas com computador ou tinham acesso à internet. O diretor de Infraestrutura do Setor de TI da SMS, Vitor de Paula Batista Carvalho, afirma que a informatização de 100% da rede SUS / Contagem, incluindo as farmácias distritais, é advento recente. “Antes de 2017, cerca de 30% das unidades não tinham internet. Agora todas as unidades possuem computador e acesso a internet. O próximo passo é integrar a comunicação de todas as unidades com a Secretaria Municipal de Saúde (SMS)”, diz Vitor.
Conquistas e sensibilidade de gestão
A superintendente Administrativa da SMS, Sílvia Araújo de Souza, comenta as ações de gestão necessárias para todas essas conquistas: “Foi necessário pesquisar e identificar necessidades da rede e, também, sensibilidade para compilar essas informações, para que os processos fossem bem sucedidos e pudéssemos gerar os produtos que temos hoje”.
Para a superintendente, gestores, servidores e usuários serão beneficiários com toda essa informatização. “Todos só tem a ganhar, porque esse sistema de informatização e integração de informações vai facilitar a interlocução entre todas as áreas, tanto no que diz respeito ao sistema de prontuário eletrônico quanto da informatização das unidades. Hoje, no mundo tecnológico em que vivemos, é uma necessidade podermos contar com tecnologias da informação nas unidades de saúde. Com certeza, tornará os processos mais eficientes e trará benefícios a todos”, diz a superintendente.
Saiba mais sobre o que vem sendo feito pelo setor de Tecnologia da Informação da SMS
De acordo com o analista de sistema da diretoria de Tecnologia da Informação, Juliano Tente de Almeida, na atual gestão, foram desenvolvidas pelo departamento de Tecnologia da Informação da SMS as seguintes ações:
- atendimentos técnicos à rede SUS/Contagem: foram feitos cerca de 10.700 atendimentos, entre serviços como suporte e apoio técnico, treinamentos aos usuários, intervenções, instalações, configurações e reparos;
- desenvolvimento de sistemas: foi desenvolvido o Sistema de Agendamento WEB para castração de cães e gatos em Contagem. De acordo o setor de TI da SMS, no período que vai de 08/2017 a 11/2018, houve 86.203 acessos ao formulário disponibilizado no site, 14.176 cadastros e 3.564 e procedimentos realizados;
- fornecimento e instalação de computadores: foram fornecidos e instalados cerca de 350 computadores para suporte às unidades de saúde do município;
- informatização das unidades de saúde: houve a conclusão da informatização das unidades de Estratégia de Saúde da Família (ESF) prevista pela Superintendência de Atenção à Saúde (SAS) do sistema E-SUS.
- fornecimento de insumos: diversos insumos foram fornecidos a diversas áreas da SMS, como impressoras, totalizando um quantitativo de cerca de 200 impressoras e em funcionamento;
- inclusão em cadastro do governo federal para implantação de fibra ótica e redes de dados em unidades de saúde próprias do município: houve a inclusão das unidades próprias de saúde do município no projeto Cidades Inteligentes, do Governo Federal, para implantação de fibras ópticas e criação e integração de rede de dados e voz.
